她是“大潘” 她为自己代言

在商学院办得如火如荼之际，8月8日晚，迎来商学院第五期培训课，这次主角是具有传奇人物色彩的潘运芳经理，乐观、自信、大方、认真是她的代名词。从一名执业护士到如今健安康药店的一名优秀的店长，一路的努力与坚持，让她收获了很多。工作上的一丝不苟，得到很多家人们的赞许，是公司一面鲜艳的旗帜。这次，她带来了自己做店长的心得和体会，与大家一起分享。

毫无疑问，店长是一个门店的主心骨，好比出海船上的风向标，店员就是舵手，努力胜任店长一职，也是要做足一番功课的。店长应具备各方面的能力，掌握专业的的核心技能至关重要，包括目标管理力、主动沟通力、团队领导力与店员指导力，只有相互协调配合，才能够让核心技能的效益得到最大化。同时店长必须明白自己的使命与任务，并坚定不移的完成任务，达到目标;发现自己的优劣势，取长补短;了解店员的性格与为人，才可以更合理分配任务；总结上任店长的得与失，继续发扬本店的特点，弥补不足，使得业绩更上一层楼。同时，作为一名优秀的店长，能够得到店员的认可与尊重也是至关重要的。良好的专业技能是前提，以身作则是关键，诚实守信是保障，同时，必须勇于承担责任，积极传播正能量。

参加本次培训的家人们收获颇多，各自发表了自己的感慨与想法，充分感受到大家庭的温暖，其实，培训不是目的，收获才是硬道理。

会上，孔董事长、朱总、杨总分别作了重要讲话。都给予了潘云芳经理高度肯定，并且希望家人们都可以把潘经理的经验转换成自己的知识，运用到实际中去，给自己制定一个坚定的目标，不断地学习探索，积极的行动，坚持不懈的朝着目标迈进！